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麦格劳-希尔加拿大退货政策

这一政策适用于印刷书籍、包装、工具包和多媒体。所有其他产品是不可退货的,除非在下面的章节中有特别说明。

资格的回报

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  • 书店,图书馆,学院,大学,或批发商的退货资格是12个月从发票日期。
  • 个人的退货资格是在发票发出之日起30天内。
  • 对于错误退回的非麦格劳-希尔产品,麦格劳-希尔加拿大公司不承担任何责任,也不会给予退款。任何错误收到的产品可能会在收到时被销毁。

扩展

  • 如需延期,请以书面形式与客户服务部联系。
  • 当寄回时,请确保附上你的延期申请的副本。

最新beplay登录职业的回报政策

  • 麦格劳-希尔加拿大退货政策的所有条件均适用于医疗图书,但以下情况除外:
  • 所有的医学书籍都可以终身归还。
  • 所有定制的专业产品不可最新beplay登录退货。

资格的回报

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实体产品

  • 书店,图书馆,学院,大学,或批发商的退货资格是12个月从发票日期。
  • 个人的退货资格是自发票日期起的21天。
  • beplay提现需要多久麦格劳希尔加拿大公司将不对错误退回的非麦格劳希尔公司产品负责或负责,也不会给予信用。任何错误收到的产品可能会在收到时被销毁。

数码产品

  • 可下载的数码产品一经下载,恕不退还。
  • 您的机构要求您购买的具有当天访问权限的数字订阅产品(例如Connect、ALEKS),将在购买后14天内允许全额退款或允许交换。
  • 如果您在新的计费周期开始后取消了您的订阅,对于您独立使用的个人数字订阅产品(如redi)的部分订阅期将不会有退款或积分。
  • 为了获得退款,您需要提供订单号和在线访问代码信息客户服务

扩展

  • 如需延期,请以书面形式与客户服务部联系。
  • 当寄回时,请确保附上你的延期申请的副本。

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  • 麦格劳希尔加拿大退货政策的所有条件均适用于医beplay提现需要多久疗图书,但以下情况除外:
  • 所有的医学书籍都可以终身归还。
  • 所有定制的专业产品不可最新beplay登录退货。

条件

条件

资格的回报

  • 自2016年6月1日起,对于海关出版物(即专门为您生产的产品),我们将接受不超过发票总数量25%的退货。本条款仅涵盖Create和其他用于高等教育产品的定制产品。beplay网页版登陆
  • 多媒体,包括但不限于CD- rom、dvd、视频、录音带和音频光盘的形式的软件,包括用于上网的PIN码,必须用薄膜包装或密封包装完好无损地退回。
  • 超过最大退货限额的数量将不会被退回、退回或收回库存

发票

  • 所有退货必须附有发票正本的复印件。
  • 如果没有原始发票的副本,必须提供发票号码,包括数量,购买价格和折扣。

授权

  • 不需要事先授权。

条件的产品

  • 产品必须以新的、无标记的、可销售的状态退回。
  • 如果产品已被商店弄脏,产品的价格或表明客户的名字,标签,或邮票,或产品已导致无法销售,将不接受赊账,产品将不会退还给客户。

损坏或缺陷产品

  • 所有损坏的产品必须在收到后10天内报告。
  • 有缺陷的产品,例如缺页、打印错误等,必须在12个月内报告。
  • 请致电1-800-565-5758联系客户服务,报告损坏或有缺陷的书籍。

产品供应错误

  • 错误供应的产品在符合销售条件的情况下可被退回。请在收到产品后10天内致电1-800-565-5758与客户服务部联系,安排取件。

收缩包装的包装和套件

  • 被认为是“包装”的产品,并作为套件出售,只有在它们原封不动、未开封的包装被退回时,才能接受赊账。
  • 不完整的包裹或工具包将不被接受的信用,并将退还给您收集。

绝版书籍

  • 按照退货政策的规定,如果在已申报OP的90天内收到已绝版(OP)产品,将接受全额退货。90天之后,将不会发放积分,产品也不会退还给客户。关于OP项目的列表,不包括定制打印产品,请访问 已绝版清单

返回指令

所有的货物将通过可追溯的方法预付,以确保交货的证明。beplay提现需要多久麦格劳希尔加拿大公司不承担在运输途中丢失的不可追溯货物的责任。

  • 退货的风险和费用由托运人承担;除非产品供应错误。
  • 确保纸箱含有足够的包装材料,并且牢固。

所有书籍应随附装箱单和原始发票副本,说明:

  • 总箱数,
  • 每本书的数量-由国际标准书号
  • 寄件人的全名及地址,
  • 如果延期已被批准,返回必须包括一份授权延期请求的副本。
  • 装装箱单的纸箱上必须标明“随函装箱单”。
  • 每个纸箱都必须编号以表明装运的总箱数(例如:“1 / 3″”,“2 / 3″”,“3 / 3″”)。

请将货物寄至:

C / O·麦克洛希尔
联邦快递的供应链
95年市场驱动
米尔顿,ON L9T 4Z7

如需其他帮助,请致电1-800-565-5758与客户服务部联系

退货延期申请

请下载“要求延期交回表格”。将填妥的表格发送到canada.cs.queries@mheducation.com

请注意,书店,图书馆,学校,学院,大学,或批发商的退货资格是12个月后的发票日期。